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Suite à mon appel téléphonique, sur un Windows7 édition

Customer Question

Suite à mon appel téléphonique, sur un Windows7 édition familiale récent 64 bits produit identifié chez Microsoft, je suis allé par mégare sur un site P C Power Speed qui finalement s'est installé dans mon systême et prend place sur mon écran m'empêchant de travailler, il y a un antivirus Burn etc. qui n'a pas détecté ce virus qui se prétend " microsoft Partner "; cette référence n'est telle pas abusive ? Je me dois de vous en aviser et aussi de savoir comment m'en débarasser, j'ai passé le système à la surveillance complète, il n' y a rien d'anormal ; ne faudrait-il pas désinstaller le disque système pour commencer et tout réinstalller au moins à titre d'essai, le reste de l'appareil n'a t-il pas pu être endommagé ? Ne faut-il pas en aviser les internautes qui peuvent être trompés ?
Submitted: 4 years ago.
Category: Microsoft Office
Expert:  Rachel-Mod replied 4 years ago.

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