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Ask Pete Your Own Question
Pete
Pete, Electronic Engineer
Category: TV
Satisfied Customers: 15759
Experience:  Over 16 years of experience installing and repairing electronics.
30970729
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TV plasma HITACHI 55PD9700. Il y a du son mais pas d'image.

Customer Question

TV plasma HITACHI 55PD9700. Il y a du son mais pas d'image. La led est correcte :rouge en arrêt, orange en pause, verte en service et on entend bien le relais lors de l'allumage. La TV répond à la télécommande (marche/arrêt ok, changement d'entrée ok, volume sonore ok). Les commandes de la télécommande n'affichent rien sur l'écran (barre de progression du volume absente, pas d'indication de l'entrée sélectionnée,...). La dalle plasma semble ne recevoir aucun signal... Pouvez-vous m'aider ?
JA: Can you guesstimate how old your Hitachi is? And just to clarify, what's the exact model?
Customer: Date d'achat = 18 décembre 2006
JA: What troubleshooting have you tried?
Customer: Le modèle exact est HITACHI 55PD9700C
JA: The TV expert can solve this for you. Anything else you want him to know before I connect you two?
Customer: No
Submitted: 3 months ago.
Category: TV
Expert:  Pete replied 3 months ago.

Salut,
Mon nom est Pete. Je vais essayer de mon mieux pour vous aider avec votre question.
Pouvez-vous entendre le son?
Sont tous les types d'entrée affectés?

Customer: replied 3 months ago.
Bonjour Pete,
Oui, j'entends le son (je l'ai testé sur AV5, HDMI 1 et HDMI 2).
Aucune image sur toutes les entrées.
La TV répond à la télécommande. Cependant, lorsqu'on utilise la télécommande, la TV devrait afficher des messages correspondant aux commandes, mais ce n'est pas le cas (bar de progression du volume sonore non visible, entrée sélectionnée non visible, passage en mode veille non visible,...).
J'ai ouvert le capot arrière de la TV.
J'ai testé le fusible : il est OK.
J'ai dépoussiéré l'ensemble : je ne vois pas de composant gonflé ou brûlé.
Je n'ai pas trouvé les schémas électroniques des cartes de cette TV.
Expert:  Pete replied 3 months ago.

Merci ***** *****'information.

Y at-il une lueur de l'écran du TV dans une pièce sombre ?

Customer: replied 3 months ago.
Non, effectivement, il n'y a aucune lueur visible, même dans le noir, contrairement à son fonctionnement normal.
Expert:  Pete replied 3 months ago.

Ok , il semble donc que l'affichage ne ​​reçoit aucun pouvoir. Avez-vous un voltmètre disponible pour prendre des mesures de tension à l'intérieur du TV?

Customer: replied 3 months ago.
Oui , que faut il mesurer ?
Customer: replied 3 months ago.
Existe-t-il un moyen pour réinitialiser la TV avec les valeurs usine (une combinaison de touches sur la télécommande ou sur la panneau latéral) ?
Customer: replied 3 months ago.
Un appui sur le bouton bas maintenu avec appui sur le bouton power pendant 5 secondes fait clignoter la led 3 fois en vert : cette information est-elle utile ?
Expert:  Pete replied 3 months ago.

Merci ***** *****'information.
Le feu vert n'a pas de signification.
Il n'y a pas de méthode de réinitialisation qui permettra de régler ce problème de matériel.
Vous aurez besoin de vérifier si les sorties de tension sont corrects. Avez-vous des schémas de circuits ou des schémas pour la TV?

Customer: replied 3 months ago.
Non, je n'ai trouvé aucun schéma de circuit de cette TV.
Expert:  Pete replied 3 months ago.

Ok, laissez-moi vérifier avec les autres techniciens...

Customer: replied 3 months ago.
J'ai finalement trouvé ce document technique qui doit comporter tout le nécessaire pour trouver la panne.
Je l'ai parcouru mais j'aurai besoin d'aide pour les repérages et interprétation de certains sigles car je ne suis pas électronicien.
J'ai des connaissance de base dans ce domaine : je saurai faire des mesures et remplacer des composants à souder s'ils ne sont pas trop petits...