How JustAnswer Works:

  • Ask an Expert
    Experts are full of valuable knowledge and are ready to help with any question. Credentials confirmed by a Fortune 500 verification firm.
  • Get a Professional Answer
    Via email, text message, or notification as you wait on our site.
    Ask follow up questions if you need to.
  • 100% Satisfaction Guarantee
    Rate the answer you receive.

Ask Jason Jones Your Own Question

Jason Jones
Jason Jones, Computer Technician
Category: Microsoft Office
Satisfied Customers: 14038
Experience:  Over 10 years work experience.
Type Your Microsoft Office Question Here...
Jason Jones is online now
A new question is answered every 9 seconds

Word 2010 programmet har blockerats. Går ej att öppna.Jag har

This answer was rated:

Word 2010 programmet har blockerats. Går ej att öppna.Jag har ej någon backup, Vad göra
Hello and thank you for your question today. My name is Jason. I look forward to helping you today.

I see that you have been working on this problem for quite a bit of time.

Do you still need help with this problem? If so, may I start a screen sharing session on your computer and help you resolve the problem? I will send a remote link within minutes after your response, so please keep refreshing the page.

Thank you.
Customer: replied 3 years ago.

Ja Tack vi kan försöka


Snälla, klicka på denna länk:
Och köra programmet.

Thank you for your time.

If you ever have any issues in the future, please, let me know.
Jason Jones and other Microsoft Office Specialists are ready to help you
Customer: replied 3 years ago.

Nu kan jag läsa Word dokument Tack

Ni är mycket välkomna. Tack.
Customer: replied 3 years ago.

Jag kan nu öppna Word-document men Word 2010 fungerar inte eftersom jag inte kan ladda en back-up av någon för mig underlig anledning. Jag har produktnyckel och är registrerad men har inte kvar mitt tidigare lösenord

Word will not work unless you have the CD so that you can restore it.

That is why I installed Open Office for you.

When you locate the Office 2010 CD, please, let me know.

Thank you.
Customer: replied 3 years ago.

När jag köpte datorn köpte jag också produktnyckelkort för Office Hem och Student 2010. Ladda då hem programmen men valde ej CD. När jag nu försöker att ladda backup går det inte. Jag får beskedet att programmet är låst för annan på samma adress. Mig veterligt finns ingen annan på samma adress men min fru på samma dator. Jag hittar inget sätt att komma vidare.



Which "backup" are you having problems with?
Customer: replied 3 years ago.

Mitt svar från igår är förvanskat till nära oförståbart. Jag har som framgår där ingen backup och kommer inte åt någon

I am sorry, but if there is no backup, then there is no way to recover it.