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Andy
Andy, Computer Consultant
Category: Computer
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I need to reset my computer. Please answer in spanish

Customer Question

I need to reset my computer. Please answer in spanish
Submitted: 10 months ago.
Category: Computer
Expert:  Dustin replied 10 months ago.

Bienvenido a Justanswer.com, mi nombre es Dustin y yo haré mi mejor esfuerzo para ayudarle.

Para empezar, lo que necesito saber la marca el nombre completo y el modelo de su equipo.

Además, todavía se puede iniciar sesión en el equipo y ponerlo en marcha, ¿no?

Y cuando se inicia por primera vez y le pide su contraseña, no se acepta la contraseña?

También, cuánto tiempo hace que no este problema empieza a ocurrir?

Gracias por su respuesta,

Dustin S.

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