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Michael Hannigan
Michael Hannigan, Information Systems Manager
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Ciao XXXXX XXXXX chiamo Linda ed ho un problema con la posta,

Resolved Question:

Ciao XXXXX XXXXX chiamo Linda ed ho un problema con la posta, mi dice così:
the IP you are using to send mail is not authorized to send email directly to our servers . Please use the SMTP relay at your service provider instead. Che cosa significa? Mi puoi aiutare?
Submitted: 10 months ago.
Category: Computer
Expert:  Kamil Anwar replied 10 months ago.

Kamil Anwar :

Sto usando traduttore per rispondere alla tua domanda, perché la mia lingua principale è l'inglese.


È necessario chiamare il provider di servizi Internet e di chiedere loro di fornire l'indirizzo di inoltro SMTP.


È quindi necessario utilizzare questo indirizzo relè nel client di posta elettronica per ricevere e-mail.

Expert:  Michael Hannigan replied 10 months ago.

Ciao. Grazie per la richiesta voi.

Questo significa che la tua email non è configurato correttamente. La tua e-mail deve essere configurato per utilizzare
il server di posta del provider di servizi per l'invio di email. Qual è l'ultima parte del tuo indirizzo e-mail? Solo la parte dopo la "@" per favore.

Customer: replied 10 months ago.

alice.it

Expert:  Michael Hannigan replied 10 months ago.

Nelle impostazioni per il vostro software di posta elettronica, è necessario assicurarsi di avere le informazioni corrette conto in uscita. Si prega di controllare quello che hai e confrontare la seguente:

 

  • Alice SMTP server name: smtp.alice.it (or smtp.alice.de, or smtp.alice.fr - it depends on your local account)
  • Alice SMTP username: your Alice account
  • Alice SMTP password: your account password
  • Alice SMTP port: 25 or 465
  •  

    Se non sai dove cercare queste impostazioni, per favore fatemelo sapere che cosa il software che si sta utilizzando e io vi darà istruzioni più specifiche.

    Customer: replied 10 months ago.

    Undecided, but you are very nice. I hope to resolve the issue as soon as possible.

    Expert:  Michael Hannigan replied 10 months ago.
    Thank you very much. Were you unable to change the settings?

    Mike
    Customer: replied 10 months ago.

    I can not change the settings ....

    Expert:  Michael Hannigan replied 10 months ago.
    Can you tell me why?

    Do you know where to find the settings? If not, you can tell me the software you are using and I can tell you where to find them.

    Mike
    Customer: replied 10 months ago.

    alicemail di telecom italia

    Expert:  Michael Hannigan replied 10 months ago.
    Stai accedendo on-line qui?
    http://mail.alice.it/info.html

    Sto cercando di capire se si sta inviando e-mail attraverso la loro pagina web o se si dispone di software sul vostro computer, come Microsoft Outlook che si utilizza per inviare e-mail.
    Customer: replied 10 months ago.

    no, non uso outlook

    Expert:  Michael Hannigan replied 10 months ago.
    Potete per favore dirmi come si inviano e-mail? Si prega di fornire il maggior numero di dettagli possibile. Ho bisogno di avere una chiara comprensione di esattamente dove si verifica al problema.
    Customer: replied 10 months ago.

    invio e mail con alice mail, ma il problema è l'invio di email con un generatore di email "detect e mail" di matisoft

    Expert:  replied 10 months ago.
    Grazie. Ora capisco. Si utilizza prodotto Matisoft per estrarre email da internet. Dopo averlo fatto, si sta tentando di inviare a questi indirizzi di posta elettronica. Non sarà in grado di farlo direttamente dal computer per un paio di motivi. Uno di loro è l'errore che ricevi. Ma il vostro internet provider, se rilevato questo tipo di attività, potrebbe interrompere il servizio internet molto rapidamente. Per inviare e-mail, è necessario farlo attraverso il server di posta elettronica di una società di e-mail. Per esempio, il vostro provider di posta elettronica ha i propri sistemi che l'email deve attraversare per raggiungere la destinazione. Se un sistema di posta elettronica non riconosce il computer come un sistema di posta elettronica noto, non accetta messaggi da esso. È necessario trasmettere i messaggi attraverso un provider di posta. Non sarà facile trovare una società che ti consente di inviare e-mail che avete raccolto in questo modo perché i proprietari degli indirizzi di posta elettronica non hanno richiesto di ricevere e-mail da voi. Si può ancora provare a fare questo, ma non direttamente dal proprio computer - non funzionerà in questo modo. È possibile raccogliere gli indirizzi e-mail, ma non è possibile inviare direttamente a loro.
    Michael Hannigan, Information Systems Manager
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    Customer: replied 10 months ago.

    ..ho capito, quindi ho comprato un software che non potrò usare.. grazie comunque per l'impegno ...ciao XXXXX XXXXX

    Expert:  Michael Hannigan replied 10 months ago.
    Mi dispiace. Non sapevo che si stava utilizzando il software, perché non siamo affiliati con la società che lo produce. È possibile utilizzare il software per raccogliere indirizzi e-mail, ma ci sono molte regole e le leggi su come è possibile utilizzare tali indirizzi di posta elettronica. E 'molto difficile oggi fare marketing tramite e-mail per questo motivo. E ha anche reso tecnicamente molto difficile da realizzare.

    Si prega di valutare il mio livello di servizio con le icone prima di partire. Se avete altre domande, basta chiedere. Sarò ancora a vostra disposizione dopo un buon rating.
    Customer: replied 10 months ago.

    grazie, sono delusa perchè ho speso metà del mio stipendio per una cosa inutile. Sto cercando da molto tempo un secondo lavoro e questo software per email era molto buono perchè mi permetteva di mandare pubblicità di affiliazione a molte persone. Così pensavo di recuperare in poco tempo anche la spesa iniziale. E questa è la storia....ok grazie di tutto e se avrò ancora qualche problema vi contatterò sicuramente...Grazie, Linda

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